Politica de cookie-uri

Acest website folosește atât cookie-uri proprii, cât și cookie-uri de la terți, pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a adapta conținutul și serviciile prezentate interesului vizitatorilor, inclusiv în legătură cu serviciile auto oferite.

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE (,,Regulamentul general privind protecția datelor’’) și cu legislația națională relevantă în materia protecției datelor, vizitatorilor website-ului li se solicită consimțământul înainte de plasarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare pe dispozitivele acestora.

Când vizitați website-ul nostru, anumite date tehnice pot fi prelucrate automat pentru funcționarea și securitatea site-ului, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat sau data și ora accesării. Alte date cu caracter personal, precum numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, marca/modelul autovehiculului sau informațiile transmise prin formularul de programare/contact, sunt prelucrate numai dacă ni le furnizați în mod activ. Singurele excepții sunt cookie-urile obligatorii din punct de vedere tehnic, care sunt esențiale pentru funcționarea paginii noastre de Internet.

În cazul în care utilizăm instrumente de analiză web, precum Google Analytics, acestea sunt folosite pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu website-ul, de exemplu ce pagini sunt accesate, cât timp este petrecut pe site și ce servicii auto prezintă interes. În măsura posibilului, datele sunt colectate în mod agregat sau anonim.

Anumite funcționalități ale website-ului pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți, cum ar fi Google Maps pentru afișarea locației service-ului auto, YouTube pentru materiale video, Google Ads sau Meta/Facebook pentru campanii de promovare. Aceste tehnologii pot fi dezactivate implicit și activate doar după exprimarea consimțământului, acolo unde legea impune acest lucru.

Aveți opțiunea de a accepta utilizarea altor cookie-uri în banner-ul cookie sau de a permite conținut extern pentru a îmbunătăți funcționalitatea și conținutul paginii noastre de Internet. În acest caz, furnizorii terți pot afla de la dvs. datele dvs. cu caracter personal.

În cazul în care utilizați formularele disponibile pe website pentru solicitarea unei programări, a unei oferte sau pentru transmiterea unei cereri de contact, putem prelucra datele furnizate direct de dumneavoastră, precum numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, marca și modelul autovehiculului, numărul de înmatriculare, seria de șasiu, descrierea problemei tehnice sau alte informații transmise voluntar

• Ce se înțelege prin cookies?

Cookie-ul este un fișier text de mici dimensiuni pe care un website îl salvează în calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când îl vizitați, de exemplu, limba aleasă, preferințele de afișare, interacțiunea cu formularele de contact sau programare, precum și alte setări utile pentru navigare. Astfel, nu mai trebuie să le reintroduceți ori de câte ori reveniți la website sau navigați de pe o pagină pe alta.

Cookie-urile pot conține sau pot permite colectarea unor date care, în anumite situații, pot fi considerate date cu caracter personal, precum adresa IP, identificatori online, informații despre dispozitivul utilizat sau despre comportamentul de navigare pe website. Prin urmare, stocăm cookie-uri numai dacă ați permis în mod explicit acest lucru în setările cookie-urilor de pe pagina noastră de Internet. Puteți revoca consimțământul dvs. pentru utilizarea cookie-urilor în orice moment, cu efect pentru viitor, ajustând setările de securitate ale browser-ului în consecință.

Excepție fac cookie-urile care sunt esențiale din punct de vedere tehnic pentru funcționarea paginii noastre de Internet. Fără acestea nu puteți vizita sau naviga pe pagina noastră de Internet. Prin urmare, aceste cookie-uri sunt activate în general din oficiu.

De asemenea, aveți posibilitatea de a dezactiva, în general, cookie-urile în browser-ul dvs. în orice moment. Acest lucru împiedică stocarea cookie-urilor pe dispozitivul dvs. În acest sens, atragem atenția că dezactivarea generală a cookie-urilor poate duce la disfuncționalități privind utilizarea paginii noastre de Internet.

• Cum se folosesc cookie-urile?

Există 3 tipuri de cookie-uri utilizate în general:

• Cookie-urile necesare: fac website-ul funcțional, oferind funcționalități de bază precum navigarea pe paginile website-ului, securitatea acestuia, afișarea corectă a conținutului și funcționarea formularelor de contact sau programare. Website-ul nu poate funcționa corect fără aceste cookie-uri.
• Cookie-urile statistice: de exemplu, acestea pot indica paginile cele mai accesate, precum paginile privind diagnoza auto, reviziile, reparațiile, schimbul de anvelope, solicitările de ofertă sau programările online
• Cookie-urile de marketing: Scopul este de a afișa reclame relevante pentru vizitatori, de exemplu promovări privind reviziile auto, schimbul de anvelope, diagnoza auto, verificările sezoniere, ofertele pentru piese și manoperă sau alte servicii oferite de service-ul auto. Cookie-urile de marketing pot fi utilizate și pentru promovarea unor campanii sezoniere sau comerciale, cum ar fi verificările de iarnă/vară, schimbul de anvelope, reviziile periodice, verificarea sistemului de climatizare, diagnoza auto sau alte servicii similare.

Mai există și categoria de Cookie-uri neclasificate, care sunt în curs de clasificare, respectiv de încadrare în una dintre cele 3 categorii principale.

Domeniul [domeniu website] poate utiliza cookie-uri necesare, cookie-uri de preferințe, cookie-uri statistice și cookie-uri de marketing, în funcție de modulele și funcționalitățile active pe website.

• Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

De exemplu, website-ul poate integra hărți pentru indicarea locației service-ului, materiale video de prezentare, formulare externe de programare, module de chat sau instrumente de analiză și publicitate online. Aceste terțe părți pot plasa cookie-uri prin intermediul altui website și ele se numesc ,,third party cookies” pentru că nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie să respecte de asemenea, legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului website-ului.

Pentru a facilita identificarea locației service-ului auto, website-ul poate integra servicii de hartă, precum Google Maps. La activarea acestui serviciu, furnizorul extern poate prelucra date precum adresa IP, informații despre dispozitiv și, după caz, date privind locația aproximativă

• Care este durata de viaţă a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute, odată ce vizitatorul a părăsit website-ul, în timp ce alte cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare dată când vizitatorul revine pe acel website (cookie-uri persistente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi șterse de un vizitator în orice moment prin intermediul setărilor browser-ului pe care îl folosește.

• Cum puteți controla cookie-urile?

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți – pentru detalii, consultați website-ul https://www.aboutcookies.org. Puteți șterge toate cookie-urile din calculatorul dvs. și puteți seta majoritatea browserelor să blocheze plasarea acestora. De asemenea, este posibil ca anumite funcționalități, precum formularele de contact, solicitările de programare, afișarea hărții cu locația service-ului sau integrarea unor materiale externe, să nu funcționeze corespunzător. De asemenea, s-ar putea ca unele servicii sau opțiuni să nu funcționeze.

Link-uri utile pentru controlul cookie-urilor în funcție de browser-ul pe care îl folosiți:

• Cookies în Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)
• Cookies în Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences)
• Cookies în Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en)
• Cookies în Opera (https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)

Mai jos puteți consulta în mod specific cookie-urile folosite de (…) după categoria acestora:

Mai jos este inclusă lista cookie-urilor utilizate efectiv de website-ul [domeniu website], conform raportului de scanare generat de modulul de administrare cookie-uri utilizat, precum Cookiebot, CookieYes, Complianz sau alt instrument similar, la data de [X]

Pentru modificarea opțiunilor privind cookie-urile, vă rugăm să accesați butonul sau modulul de setări cookie disponibil pe website, de regulă în partea de jos a paginii. Prin intermediul acestuia puteți modifica preferințele exprimate anterior, puteți retrage consimțământul acordat sau puteți accepta ori respinge anumite categorii de cookie-uri.